Informativa sulle spedizioni

 

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI - MAIDA MODA

La nostra priorità è farti ricevere i tuoi acquisti nel minor tempo possibile e con la massima cura. Qui di seguito troverai tutte le informazioni relative alle nostre modalità di spedizione su www.maida.moda.

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Tutti gli ordini vengono presi in carico ed elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali) dalla ricezione del pagamento.
Una volta che il tuo pacco sarà stato preparato e affidato al corriere, riceverai un'email di conferma di avvenuta spedizione.

2. Modalità e Costi di Spedizione in Italia

Spediamo su tutto il territorio nazionale, isole comprese, tramite corriere espresso.

  • Spedizione Standard Ordini 0,00 €–99,99 €: Il costo fisso per la spedizione è di 6€ 

  • Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 100€. La spedizione gratuita verrà applicata automaticamente al tuo carrello una volta raggiunta la soglia minima.

3. Tempi di Consegna Stimati

I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e decorrono dal momento in cui l'ordine viene affidato al corriere:

  • Italia Continentale: 24-48 ore lavorative.

  • Sicilia, Sardegna e Isole Minori: 48-72 ore lavorative.

Attenzione: Durante periodi di forte domanda (come saldi, Black Friday o festività natalizie) o in caso di circostanze eccezionali (es. scioperi dei trasporti, condizioni meteo avverse), i tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi.

4. Tracciamento della Spedizione (Tracking)

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email contenente il link e il numero di tracciamento del tuo pacco. Cliccando sul link, potrai monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale direttamente sul sito del corriere.
Il codice di tracciamento si attiverà generalmente entro poche ore dalla ricezione dell'email.

5. Informazioni Utili per la Consegna

  • Indirizzo Corretto: Per garantire una consegna senza intoppi, ti preghiamo di fornire un indirizzo di spedizione completo e preciso, includendo nome e cognome presenti sul citofono, numero civico corretto, CAP, città e un recapito telefonico valido per il corriere. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti.

  • In Caso di Assenza: Se non fossi presente al momento della consegna, il corriere tenterà una seconda volta. In caso di ulteriore assenza, il tuo pacco verrà depositato presso il punto di giacenza più vicino. Riceverai le istruzioni per il ritiro. Eventuali costi di giacenza sono a carico del destinatario.

  • Pacco Danneggiato: Se alla consegna il pacco dovesse apparire danneggiato, rotto o manomesso, ti preghiamo di accettarlo firmando con "riserva di controllo" sul terminale del corriere. Questo è fondamentale per poter avviare un reclamo. Successivamente, contattaci immediatamente all'indirizzo info@maida.moda inviandoci delle foto del pacco danneggiato.

6. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo alla tua spedizione, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.

Faremo del nostro meglio per assisterti.